לחברות למטרת רווח יש משימה פשוטה –
להרוויח כסף. ובכן, אולי לא כל כך פשוטה, אבל בפשטות בכדי שחברה תרוויח כסף כל
שעליה לעשות הוא לייצר הכנסות גבוהות יותר מההוצאות שלה (ואם העסק מעוניין לשמר
זאת, עליו להבטיח שקצב עליית ההכנסות שלו גבוה מקצב עליית ההוצאות שלו).
טבע שני הכוחות הנ"ל הוא די מעניין
ואחד מהמאפיינים שלהם הוא מנוגד לחלוטין. בעוד ייצור הכנסות נמצא באי וודאות גבוהה
ובמידה מסוימת מחוץ לאיזור ההשפעה של החברה, העלות היא בוודאות גבוהה וכמעט
לחלוטין באיזור ההשפעה של החברה. הבדל שורשי זה מוביל להבדל מהותי באופן בו הנהלות
מתייחסות לשתיים; אנו מקווים להכנסות וכואבים את העלויות.
